궁금한 점을 안내해 드립니다.

모든 Oath Co 컬렉션은 서로 다른 피부 고민이나 라이프 스테이지를 위해 설계되었습니다. 현재 가장 집중하고 싶은 피부 고민부터 선택해 보세요. '누구를 위한 케어인가요?' 페이지에서 적합한 컬렉션을 찾으실 수 있습니다.

네. 피부 부위나 계절, 라이프 스테이지에 따라 서로 다른 컬렉션을 함께 사용할 수 있습니다.

오일은 가볍고 부드러운 사용감으로 피부에 영양을 공급합니다. 밤은 더욱 풍부한 보습감을 제공하며, 특히 건조하거나 집중적인 케어가 필요한 부위에 적합합니다. 두 제품은 함께 사용하거나 각각 단독으로 사용하실 수 있습니다.

네. 먼저 오일을 바른 후, 더욱 풍부한 보습이 필요하다면 밤을 덧발라 주세요. 두 제품은 각각 단독으로도 사용할 수 있습니다.

모든 성분과 그 역할은 공개하지만, 정확한 배합 비율은 저희가 시간을 들여 완성한 포뮬러이기 때문에 비공개로 유지합니다. 다만 저희 포뮬러에는 물과 충전제가 들어 있지 않으며, 성분은 함량이 많은 순서대로 표기되므로 실제로 역할을 하는 성분이 항상 라벨의 맨 위에 있다는 점은 알려드릴 수 있습니다.

많은 스킨케어 제품은 대부분 물로 이루어져 있습니다. 저희 제품은 물을 전혀 사용하지 않으며, 모든 성분이 식물성 오일, 피부 친화적 지질, 또는 완성된 포뮬러를 위해 선택된 기능성 성분입니다. 단순히 희석하거나 부피를 늘리기 위해 들어간 성분은 없습니다.

아기부터 성인까지, 온 가족 누구에게나 적합합니다. 모든 Oath Co 포뮬러는 향료와 에센셜 오일을 넣지 않고 민감한 피부를 고려해 설계되어, 온 가족이 순하게 사용할 수 있습니다. 처음 사용하는 경우에는 사용 전 패치 테스트를 권장합니다.

네. 특히 민감하거나 예민한 피부라면 사용 전 팔 안쪽에 소량을 바른 후 24시간 동안 피부 반응을 확인하시길 권장합니다.

헤일로 데일리 케어 제품은 아기와 어린이, 그리고 온 가족의 데일리 케어를 위해 개발되었습니다. 자녀의 피부에 대해 우려되는 점이 있다면 사용 전에 의료 전문가와 상담하시기 바랍니다.

저희 포뮬러는 연약하고 쉽게 자극받는 피부를 위해 만들어졌으며, 향료와 에센셜 오일 등 흔한 자극 요인을 배제했습니다. 피부는 사람마다 다르므로, 처음 사용하실 때는 패치 테스트를 권장하며, 본인 또는 자녀에게 진단받은 피부 질환이나 특정한 우려 사항이 있다면 의료 전문가와 상담하시기 바랍니다.

아크 벨리 케어 제품은 임신과 산후의 피부를 위해 설계되었습니다. 임신 중이거나 수유 중인 경우, 또는 의료적인 관리가 필요한 경우에는 새로운 스킨케어 제품을 사용하기 전에 의료 전문가와 상담하시길 권장합니다.

네. 아크에는 트리넛에서 추출한 스위트 아몬드 오일이 함유되어 있습니다. 견과류 알레르기가 있으시다면 사용을 피하시거나, 사용 전 의료 전문가와 상담하시기 바랍니다.

네. 엠버는 귀리 오일을 중심으로 만들어졌으며, 아크에도 함유되어 있습니다. 귀리 오일은 단백질이 아닌 지질 추출물이지만, 귀리나 글루텐에 민감하시다면 먼저 패치 테스트를 하거나 의료 전문가와 상담하시기 바랍니다.

향료를 첨가하지 않아 각 원료가 가진 본연의 특성과 사용감을 그대로 담았습니다. 모든 Oath Co 제품은 에센셜 오일 무첨가입니다.

아니요. 일부 Oath Co 포뮬러는 책임감 있게 공급받은 우지(tallow)를 사용합니다. 각 성분은 목적과 사용감, 그리고 피부와의 조화를 고려하여 신중하게 선택됩니다.

호주 국내와 북미·유럽·아시아 태평양 지역의 선별된 국가로 배송하고 있습니다. 배송비, 예상 배송 기간, 이용 가능한 배송 옵션은 결제 단계에서 확인하실 수 있습니다.

네. 국가별 관세, 세금 또는 수입 관련 비용이 발생할 수 있으며, 해당 비용은 고객 부담입니다.

주문은 영업일 기준 1~2일 이내에 발송됩니다. 호주 일반 배송: 영업일 기준 약 3~7일. 호주 익스프레스 배송: 영업일 기준 약 1~2일.

직사광선을 피해 30°C 이하의 서늘하고 건조한 곳에 보관해 주세요. 사용 후에는 반드시 뚜껑을 단단히 닫아 주세요.

개봉 후 12개월 이내에 사용해 주세요. 직사광선을 피해 30°C 이하에 보관하시고, 사용 후에는 뚜껑을 단단히 닫아 주세요.

미개봉 상태의 제품은 수령 후 14일 이내에 반품하실 수 있습니다. 자세한 내용은 교환 및 반품 페이지를 참고해 주세요.

주문번호와 문제에 대한 설명, 가능하다면 사진을 함께 첨부하여 hello.oathco@gmail.com로 연락해 주세요.

Oath Co 제품은 엄선한 원료를 사용하여 호주에서 신중하게 포뮬러를 설계하고 제조합니다.